Allgemeine Teilnahme- und Geschäftsbedingungen

Mit Ihrer Anmeldung zu einer Schulung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Anmeldung

Sie können sich formlos per E-Mail anmelden. Eine telefonische Anmeldung gilt nicht als verbindlich. Als Informationen werden der Name der Teilnehmer:In und die Rechnungsadresse benötigt. Eine persönliche Durchwahl und E-Mail-Adresse sind sinnvoll, aber nicht unbedingt notwendig. Beachten Sie bitte, dass eine Anmeldung per Mail immer verbindlich ist. Bitte beachten Sie auch, dass wir Anmeldungen über Freemail-Anbieter wie GMX, GMail etc. gegebenenfalls nicht berücksichtigen, wenn wir die Identität der anmeldenden Person nicht überprüfen können.

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, die Unterlagen und den Zugangslink.

Sollten Sie eine Behinderung haben, die für Ihre Teilnahme am Workshop relevant ist, teilen Sie uns dies bitte aus organisatorischen Gründen mit, da wir so die Schulung gezielt anpassen können.

Abmeldung

Die Abmeldung von einem Workshop kann formlos per E-Mail erfolgen. Sofern die folgenden Fristen eingehalten werden, werden keine Teilnahmegebühren berechnet:

1. Offener Online-Workshop:
   
   Bei offenen Schulungen kommt die verbindliche Anmeldung mit der Bestätigung durch uns zustande. Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmenden beziehungsweise die anmeldende Stelle in der Regel zeitnah die Rechnung, weitere organisatorische Informationen, den Zugangslink sowie — soweit vorgesehen — Schulungsunterlagen oder vorbereitende Materialien.
   
   Mit der Bereitstellung dieser Informationen und Unterlagen beginnt bereits die organisatorische und inhaltliche Vorbereitung der Schulung. Dies stellt eine Teilleistung dar, da unter anderem Teilnehmendenplätze verbindlich eingeplant, Unterlagen bereitgestellt und die Durchführung der Schulung organisatorisch vorbereitet werden.
   
   Eine kostenfreie Stornierung nach verbindlicher Anmeldung ist daher grundsätzlich nicht vorgesehen. Sollte noch Unsicherheit bestehen, ob eine Teilnahme möglich ist, kann vorab gerne eine unverbindliche Reservierung angefragt werden. Eine Reservierung begründet jedoch keinen Anspruch auf einen Schulungsplatz und wird erst durch eine verbindliche Anmeldung bestätigt.
   
   Teilnehmende können bei Verhinderung jederzeit eine Ersatzperson benennen. Alternativ kann nach Absprache geprüft werden, ob eine Umbuchung auf einen späteren offenen Termin möglich ist. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
   
   
2. Inhouse Online-Workshop: 
   
   Für Inhouse-Schulungen, individuelle Schulungstermine, Coachings oder sonstige speziell vereinbarte Formate gelten die im jeweiligen Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Stornierungs- und Änderungsfristen.
   
   Da diese Schulungen individuell geplant und auf die jeweilige Organisation, Zielgruppe und Aufgabenstellung zugeschnitten werden, können abweichende Regelungen vereinbart werden. Maßgeblich sind insoweit die Bedingungen des jeweiligen Angebots beziehungsweise der jeweiligen Auftragsbestätigung.
   
   
3. Präsenz-Workshop:
   
   Bei Vor-Ort-Schulungen ist eine kostenfreie Stornierung grundsätzlich nur bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Schulungstermin möglich, sofern im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.
   
   Nach Ablauf dieser Frist können bereits entstandene oder nicht mehr stornierbare Kosten, insbesondere Reise-, Übernachtungs- oder Vorbereitungskosten, in Rechnung gestellt werden. Auf Anfrage prüfen wir im Einzelfall, ob eine anteilige Erstattung oder Reduzierung möglich ist, sofern entsprechende Kosten noch nicht angefallen sind oder noch kostenfrei storniert werden können.
   

Sollten Sie sich nach diesem Termin abmelden behalten wir uns vor, Ihnen die volle Gebühr in Rechnung zu stellen.
Sollten Sie der Schulung ohne Abmeldung fernbleiben, werden wir Ihnen die volle Schulungsgebühr in Rechnung stellen.

Absage durch den Veranstalter

Für den Fall, dass Sie den Workshop kurzfristig absagen müssen (z.B. aufgrund von Krankheit) können Sie Ihre Teilnahme gerne auf eine vertretende Person übertragen. Alternativ können wir Ihnen - nach Absprache - anbieten, Ihre Teilnahme auf einen Folgetermin zu verschieben. In beiden Fällen bitten wir um eine kurze Benachrichtigung, damit wir die Teilnahmebescheinigung anpassen oder die Anmeldung für den Folgetermin vornehmen können.

Wir behalten uns vor, den Workshop abzusagen, wenn sich nicht genügend Personen anmelden. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten. Das gilt auch, wenn wir den Workshop aus anderen Gründen absagen müssen.

Aus Ihrer Anmeldung erwächst kein Anspruch darauf, dass der Workshop stattfindet. Generell entsteht erst durch unsere Bestätigung ein Recht darauf, am Workshop teilzunehmen.

Rechnungsstellung

Die Rechnung für den Workshop erhalten Sie als PDF-Dokument gemeinsam mit den Schulungsunterlagen und den Zugangsdaten für das Online-Meeting vor dem geplanten Schulungstermin per E-Mail. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Schulung spätestens ab dem Erhalt der Unterlagen nicht mehr kostenfrei storniert werden kann. Die genannten Teilnehmerkosten sind die Nettobeträge, hinzu kommt die Umsatzsteuer in Höhe von 19 Prozent.

Die Rechnung ist spätestens 30 Tage nach Erhalt zu begleichen. Spezielle Anforderungen an die Rechnung wie z.B. eine abweichende Rechnungsadresse, der Vermerk einer Kostenstelle, einer Auftragsnummer o.ä. sind bei der Anmeldung mitzuteilen.

Unterlagen

Die Schulungsunterlagen werden in den Tagen vor dem geplanten Termin gemeinsam mit der Rechnung und den Zugangsdaten für das Online-Meeting versendet. Sie sind elementarer Bestandteil aller Workshops. Daher kann die Schulung nach Erhalt der Unterlagen keinesfalls kostenfrei storniert werden.

Alle Unterlagen wie z.B. Präsentationsfolien, Skripte, Handouts o.ä. werden als PDF-Dateien zur Verfügung gestellt. Ausgenommen davon sind Übungsdokumente, die auf Datei-Formaten anderer Software-Anwendungen basieren (z.B. Microsoft Word oder Adobe InDesign).

Jeder/Jede Teilnehmer:In erhält auf Wunsch nach dem Workshop eine personalisierte Teilnahmebescheinigung.

Alle Unterlagen und Dateien sowie Links zu Sharing-Diensten (z.B. WeTransfer oder Dropbox) sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung gedacht. Ausgedruckte Unterlagen dürfen nicht zur Weiterverbreitung an unbeteiligte Dritte vervielfältigt werden. Digitale Schulungs-Unterlagen sowie Filesharing-Links dürfen nicht an Dritte weitergegeben, in Netzwerken, im Intranet oder Internet eingestellt werden, es sei denn, der Zugriff ist auf Personen beschränkt, die an der Schulung teilgenommen haben oder es wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart.

Aufzeichnungen

Die Schulung wird nicht aufgezeichnet, es sei denn, es wurde im Vorfeld etwas anderes vereinbart, was bedeutet, dass das  ausdrückliche Einverständnis aller Teilnehmenden eingeholt wurde. Sollte es technische Probleme geben, können auch kurzfristig noch Aufnahmen erstellt werden. Auch dies setzt das ausdrückliche Einverständnis aller Teilnehmenden voraus.

Sollte eine Aufzeichnung der Schulung bereitgestellt werden, ist diese nur für die persönliche Nutzung bestimmt. Das Bereitstellen über digitale Netzwerke sowie die Weitergabe an Dritte oder die Publikation im Intra- oder Internet ist verboten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Den Teilnehmenden ist ausdrücklich untersagt, Online-Schulungen ohne Erlaubnis der Veranstalters und anderer Teilnehmer:Innen aufzuzeichnen. Zu solchen Aufzeichnungen zählen z.B. Video- oder Audioaufnahmen sowie Screenshots, Fotos oder anderweitige Aufnahmen. Dies wäre ein Verstoß gegen die Urheber- und Datenschutzrechte und wird entsprechend geahndet.

Datenschutz

Der Veranstalter verpflichtet sich, die Daten der Teilnehmenden sowie alle Angaben, auch solche während der Schulung gemachten, vertraulich zu behandeln. Die Daten der Teilnehmenden werden zwecks Rechnungsstellung benötigt und spätestens nach sechs Monaten nach Begleichung der Rechnung gelöscht, soweit wir nicht durch rechtliche Regelungen zu deren Speicherung verpflichtet sind.

Die Teilnehmenden verpflichten sich ihrerseits, alle personen- oder organisationsbezogenen Informationen, die sie von uns oder anderen Teilnehmenden Personen im Rahmen der Schulung erfahren, vertraulich zu behandeln.

Bitte achten Sie als teilnehmende Person selbst darauf, dass nicht unnötig vertrauliche personen- oder organisationsbezogene Informationen für die anderen Teilnehmenden zugänglich werden, etwa durch das Teilen von Dokumenten oder Bildschirmen.

Urheberrecht

Grundsätzlich sind alle Programme, die während der Schulungen verwendet werden urheberrechtlich geschützt. Das gilt zum Beispiel für Zoom, Microsoft Office oder die Adobe-Programme.

Gleiches gilt für alle Unterlagen und Aufzeichnungen der Schulung. Sie sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung freigegeben. Bitte beachten Sie dies, bevor Sie Inhalte vervielfältigen, verändern oder für Andere zugänglich machen.

Technik

Als Kommunikationsplattform für unsere Online-Schulungen verwenden wir in der Regel Zoom oder wahlweise Microsoft Teams. Sie benötigen keinen Account oder Software-Client für die jeweilige Plattform, so dass ein ausreichender Datenschutz sichergestellt sein sollte. Sollten Sie bzw. ihr Arbeitgeber die Nutzung dieser Plattform nicht wünschen, ist eine Teilnahme an einer offenen Schulungen nicht möglich. Bei Inhouse-Schulungen können nach Absprache auch andere Kommunikationsplattformen genutzt werden.

Es liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden sicherzustellen, dass sie problemlos teilnehmen können. Minimal vorausgesetzt wird eine ausreichend gute Hardware-Ausstattung, ein Browser wie Chrome oder Microsoft Edge in der jeweils aktuellen Version, Lautsprecher bzw. ein Headset und eine ausreichend schnelle Internet-Verbindung (die Internet-Verbindung über ein Smartphone ist in der Regel nicht ausreichend). Die Veranstalter können nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn diese Voraussetzungen beim Teilnehmenden nicht erfüllt sind. Der Teilnehmende hat dies im Vorfeld selbst zu prüfen.

Zudem wird vorausgesetzt, dass die jeweils in der Beschreibung der Schulung genannte Software installiert und funktionsfähig ist. Es muss nicht die aktuellste Version der jeweiligen Software sein, sie sollte jedoch auch nicht völlig veraltet sein. Die Teilnehmer:In sollte dies selbst im Vorfeld sicherstellen.

Für den Fall, dass Sie Fragen haben sollten, senden Sie gerne eine E-Mail an kontakt@silta.ai.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben den Stand: 01.05.2026